페이스북 계정 복구하는 방법

 

페이스북 계정 복구하는 방법

페이스북은 여전히 많은 사람들의 소중한 추억이 담긴 공간이자, 멀리 떨어진 가족, 친구, 직장 동료들과 소통하는 중요한 플랫폼입니다. 하지만 계정에 접근할 수 없게 되면 당황스러울 수 있습니다. 다행히도 몇 가지 단계를 따라가면 계정을 되찾을 수 있습니다. 비밀번호를 잊었거나, 해킹을 당했거나, 다른 사람이 계정을 찾는 것을 도와주려는 경우에도 아래 방법을 참고해 보세요.

 

1. 비밀번호를 잊은 경우

페이스북 계정 비밀번호를 잊었다면 간단한 과정으로 재설정할 수 있습니다.

해결 방법:

• 페이스북 로그인 페이지(facebook.com)로 이동합니다.
• 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭합니다.
• 이메일 또는 전화번호를 입력하고 코드 받기 버튼을 누릅니다.
• 전송된 인증 코드를 입력하고 새 비밀번호를 설정합니다.

참고: 2단계 인증(MFA)을 설정한 경우, 기존의 전화번호나 이메일로는 인증 코드가 발송되지 않을 수 있습니다. 보안 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

2. 계정 로그인 불가

로그인 정보를 정확히 입력했음에도 불구하고 계정에 접근할 수 없다면, 페이스북 계정 복구 페이지를 이용하세요.

해결 방법:

• facebook.com/login/identify로 이동합니다.
• 이름, 사용자 이름, 이메일, 또는 전화번호로 계정을 검색합니다.
• 본인 계정을 찾은 후, 화면의 안내에 따라 복구 절차를 진행하세요.

만약 본인의 계정을 찾을 수 없다면, 친구나 가족에게 도움을 요청하여 본인의 프로필 정보를 확인하는 것도 방법입니다.

 

3. 오래된 계정 복구

오랫동안 페이스북을 사용하지 않아 계정 정보를 잊어버렸다면, 다른 계정을 통해 복구할 수 있습니다.

해결 방법:

• 친구나 가족의 페이스북 계정에서 본인의 프로필을 검색합니다.
• 프로필 페이지에서 더보기(점 3개 아이콘)를 클릭합니다.
• 지원 요청 또는 신고 → 기타 → 다음 → 이 계정 복구를 선택합니다.
• 화면의 안내에 따라 복구를 진행하세요.

4. 계정이 해킹된 경우

계정이 해킹되어 로그인할 수 없거나, 내 계정에서 내가 모르는 활동이 감지되었다면 신속히 조치를 취해야 합니다.

해결 방법:

• facebook.com/hacked로 이동합니다.
• 계정이 해킹되었다는 항목을 선택하고 안내에 따라 조치를 취합니다.
• 계정을 복구한 후에는 반드시 비밀번호 변경 및 2단계 인증 설정을 활성화하세요.

5. 2단계 인증 문제 해결

2단계 인증(MFA)을 설정했으나 전화번호가 바뀌어 로그인할 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.

해결 방법:

• 페이스북 로그인 페이지에서 로그인을 시도합니다.
• 로그인 코드 입력 요청이 나오면 문제가 있나요? 또는 휴대폰을 사용할 수 없음을 클릭합니다.
• Facebook에 문의 옵션을 선택하고, 이메일을 입력한 후 신분증을 업로드합니다.
• 페이스북에서 계정 복구 링크가 포함된 이메일을 받을 수 있습니다.
• 이메일의 링크를 클릭한 후 2단계 인증 해제를 진행합니다.

 

6. 계정 복구 후 보안 강화

계정을 복구한 후에는 보안을 강화하여 다시는 계정이 도용되지 않도록 조치하는 것이 중요합니다.

보안 강화 방법:

• 비밀번호 변경: 보안성이 높은 비밀번호를 설정하세요.
• 2단계 인증 설정: 설정에서 보안 및 로그인 → 2단계 인증을 활성화하세요.
• 연결된 앱 검토: 설정에서 앱 및 웹사이트 메뉴를 확인하고 불필요한 앱의 접근 권한을 삭제하세요.

마무리

페이스북 계정을 잃어버리는 것은 당황스러운 일이지만, 위 방법을 따르면 충분히 복구할 수 있습니다. 비밀번호를 정기적으로 변경하고 보안 설정을 강화하여 계정을 안전하게 유지하세요.

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