Microsoft OneDrive의 10가지 일반적인 문제와 해결 방법
OneDrive는 파일을 백업하고 여러 기기에서 동기화할 수 있는 유용한 도구입니다. 하지만 때때로 동기화가 멈추거나, 파일이 사라지거나, 두 개의 동일한 파일이 생성되는 등 예상치 못한 문제가 발생하기도 합니다. 이러한 문제들을 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
1. OneDrive가 실행되지 않음
OneDrive는 기본적으로 Windows에 내장되어 있으며 자동 실행됩니다. 하지만 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘이 회색으로 표시된다면 로그아웃된 상태일 수 있습니다.
해결 방법:
- 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭합니다.
- 로그인 버튼을 클릭한 후 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
- OneDrive 폴더를 확인하고 설정을 완료합니다.
2. OneDrive 아이콘이 보이지 않음
작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 보이지 않는다면 숨겨져 있을 가능성이 있습니다.
해결 방법:
- Windows 10: 설정 → 개인 설정 → 작업 표시줄로 이동합니다.
- Windows 11: 설정 → 개인 설정 → 기타 시스템 트레이 아이콘을 선택합니다.
- 목록에서 OneDrive 아이콘을 찾아 활성화합니다.
3. OneDrive 동기화가 일시 중지됨
OneDrive가 자동으로 동기화를 멈추는 경우, 배터리 절약 모드나 제한된 네트워크 연결 때문일 수 있습니다.
해결 방법:
- OneDrive 아이콘을 클릭한 후 “파일이 동기화되지 않습니다” 메시지를 확인하고 다시 동기화를 시작합니다.
- 설정 → 동기화 및 백업에서 "배터리 절약 모드에서 동기화 일시 중지" 및 "제한된 네트워크에서 동기화 일시 중지" 옵션을 끕니다.
4. 특정 파일이 동기화되지 않음
파일이 다른 프로그램에서 열려 있으면 OneDrive가 동기화를 하지 않을 수 있습니다.
해결 방법:
- 해당 파일을 닫고 잠시 기다립니다.
- 파일을 수동으로 업로드할 수도 있습니다.
5. 특정 폴더가 동기화되지 않음
특정 폴더가 동기화되지 않는 경우, OneDrive 설정에서 해당 폴더가 선택되지 않았을 수 있습니다.
해결 방법:
- OneDrive 아이콘을 클릭하고 설정 → 계정 → 폴더 선택을 확인합니다.
- 동기화할 폴더를 선택한 후 확인을 클릭합니다.
6. Microsoft 365와 충돌 발생
OneDrive의 파일 공동 작업 기능이 Microsoft 365와 충돌을 일으킬 수 있습니다.
해결 방법:
- OneDrive 설정에서 동기화 및 백업 → 고급 설정으로 이동합니다.
- "파일 공동 작업" 기능을 끄고 다시 시도합니다.
7. 저장 공간 부족
PC의 저장 공간이 부족하면 OneDrive가 동기화를 멈출 수 있습니다.
해결 방법:
- 불필요한 파일 삭제 및 휴지통 비우기
- OneDrive 설정에서 "파일 필요할 때만 다운로드" 기능 활성화
8. 파일이 사라짐
삭제된 파일은 OneDrive의 휴지통에서 복구할 수 있습니다.
해결 방법:
- OneDrive 아이콘을 클릭하고 온라인 보기를 선택합니다.
- "휴지통"에서 파일을 찾아 복원합니다.
9. 중복 파일 생성
파일을 여러 기기에서 수정하면 OneDrive가 중복 파일을 만들 수 있습니다.
해결 방법:
- 파일을 비교 후 최신 버전만 남기고 삭제합니다.
- Windows 자격 증명 관리자에서 OneDrive 캐시된 자격 증명을 제거하고 다시 로그인합니다.
10. 해결되지 않는 문제
위 방법으로도 해결되지 않는다면 OneDrive를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
해결 방법:
- Windows 10: 설정 → 앱 → OneDrive 제거
- Windows 11: 설정 → 앱 → 설치된 앱 → OneDrive 제거
- Microsoft OneDrive 공식 웹사이트에서 다시 다운로드하여 설치
마무리
OneDrive는 강력한 클라우드 서비스이지만, 문제 발생 시 적절한 조치를 취하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 위 해결 방법을 참고하여 원활한 동기화를 유지하세요!
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